ApeosPort C3060시리즈 / ApeosPort 3560시리즈 예열시간 공지사항

당사의 제품을 변함없이 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 

당사의 A3 복합기 제품인 “ApeosPort C3060/C2560/C2060”과 “ApeosPort 3560/3060/2560” 모델과 관련된 펌웨어의 초기 설정 오류가 발견되었습니다. 이 오류로 인해 제품의 전원이 켜진 이후 작동 준비가 완료되는 시점까지의 시간이 해당 제품의 원래 사양보다 상대적으로 늘어나게 되었습니다. 결국 실제 예열시간*1이 해당 제품의 카탈로그에 표기된 정보보다 오래 소요되는 결과를 초래하게 되었습니다. 
*1:  기계 전원을 켜는 시점부터 작동 대기 상태까지 걸리는 시간

이 문제는 제품의 펌웨어 업데이트로 해결이 가능하며, 해당제품을 당사의 EPBB 관리 서비스와 연결해서 사용하고 계신 고객의 경우 최신 펌웨어가 자동으로 업데이트 될 예정입니다.

당사의 EPBB 관리 서비스 체결이 되지 않은 고객의 경우에는 당사의 엔지니어가 유지보수 정기 점검으로 방문 시 최신 펌웨어로 업데이트할 예정입니다. 추가 기타 문의 사항은 아래의 당사 홈페이지에 방문/문의 부탁드리겠습니다.

사용상 불편함을 초래한 점에 대해 진심으로 사과 드립니다.

FUJIFILM Business Innovation은 제품 기획, 설계, 개발, 생산, 판매, 유지 보수, 회수 및 재사용을 다루는 전체 제품 수명 주기 전반에 걸쳐 국제 표준, 첨단 기술 및 기타 요소를 통합하는 품질 보증 활동을 수행하고 있습니다. 우수한 제품 및 안정된 서비스의 품질을 지속적으로 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.


1. 해당 모델
ApeosPort C3060/C2560/C2060
ApeosPort C3060G/C2560G/C2060G
ApeosPort 3560/3060/2560
ApeosPort 3560G/3060G/2560G

문의 
https://www-fbkr.fujifilm.com/ko-KR/Online-Forms

 

 

 

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